1、第一步在我们的手机里面找到设置，点击进去，如下图所示：
2、第二步进去手机系统设置界面之后，点击应用管理，如下图所示：
3、第三步进去应用管理界面之后，找到文件管理，进去文件管理界面中点击存储，如下图所示：
4、第四步进去文件管理中的存储界面之后，点击清除缓存，清除缓存之后，重启手机查看是否还出现文件管理停止运行的情况，如下图所示：
1、第一步因为文件管理是手机自带的应用，不能卸载，只有通过恢复出厂设置来恢复，点击设置->高级设置->备份和重置->恢复出厂设置，如下图所示：
2、第二步进去恢复出厂设置界面之后，点击重置手机，就不再出现文件管理停止运行的情况了，如下图所示：
