衣服掉色严重怎么处理

1、拍下衣服掉色的图片，联系客服，同时查收购买凭证上的三包范围，明确您说的质量问题是否属于三包范围。

2、把带上您的衣服及购买凭证、强悦商标、完整粒惹包装，如果是属于店铺盆盆案一般是优先更换，如果没有一般是换购其他产品，最后实在不行就是退款，或者写一个收条让后面有您需要的货回来再选

3、如果最后商议店铺不给处理建议再索赔