1、1. 在线下单
微信关注公众服务号，进入公众号，通过公众号底部的菜单栏，点击【我要下单】预约取件，并完成线上支付。
2、2．寄存行李
取件专员根据用户提交的个人信息和地址，进行上门取件。（注：行李也可寄存至酒店前台或礼宾部，机场或火车站的寄存点，并告知其工作人员转交至空手到行李管家取件专员手中。）
3、3.行李运送
取件专员提取行李后，为每件行李绑定具有唯一编号的行李捆线，以便于其安全寄存与识别，送至寄存地址。（注：当寄存地址为机场火车站官方寄存点时，由取件专员将行李进行统一的安检及存放。）
4、4.收件人持身份证或护照等有效证件，在订单寄送地址对行李进行提取。
