旺旺怎么设置分组分流？

1、添加分组

旺旺分流—分组设置—添加分组

2、加客服/管理客服

新创建的客服组添加客服界面

3、管理该组亮灯分流页面

4、客服设置规则，绑定客服组接待入口

设置：管理组内客服、亮灯页面设置、客服组命名、删除客服组

5、旺旺亮灯：店铺首页是否显示该客服组

绑定商品：某些商品详情页咨询分流固定分配给该客服组

绑定页面：同“设置规则”，设置客服组分流页面

开启后可设置日常及离线时机器人自动回复

商品绑定分组

同“绑定商品”

手机分流

6、离线消息：查看离线留言信息，并且分配给在线客服