1、了解客户想法。做事之前,先明了客户的想法。着重与倾听,更好的了解,有助于自己接下来工作的完成。自己先对客户有大致了解,等到与客户交谈,有所准备,也好应答客户的需求。

3、多用同理心与客户沟通。不去试图改变客户。而是讲明了个中利害关系,引导客户自己去理解,让客户自己去改变。在自己的心理预期之内,适当的让利。

5、保证好后期的售后服务。后期的服务也是很多客户担心的问题。售后服务,能开发新客户,也要留住老客户。通过有口皆碑的宣传,还能替自己开拓新业务。

时间:2024-10-12 09:29:20
1、了解客户想法。做事之前,先明了客户的想法。着重与倾听,更好的了解,有助于自己接下来工作的完成。自己先对客户有大致了解,等到与客户交谈,有所准备,也好应答客户的需求。
3、多用同理心与客户沟通。不去试图改变客户。而是讲明了个中利害关系,引导客户自己去理解,让客户自己去改变。在自己的心理预期之内,适当的让利。
5、保证好后期的售后服务。后期的服务也是很多客户担心的问题。售后服务,能开发新客户,也要留住老客户。通过有口皆碑的宣传,还能替自己开拓新业务。