1、首先消费者应先凸鹣沮北把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据(发票或收据)以及检验结果向药监部门进行维恕煨乌溪权投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行维权投诉;
2、此外，消费者也可以携带药品直接前往药品监督管理局去举报，监管局会派相关人员到药店进行抽查，并且将抽到的药品送到药检所检验。
3、并且，壹药网建议消费者用药后如发生不良反应，包括出现过敏、胃肠道不适等现象或用鲋逐噗瘀期间出现生命危险等应先行就医，确诊是否为药品引起的不良反应。若确认为是用药的不良反应，医疗机构将向不良反应中心报告，消费者也可借此向药监部门反应。
