苹果手机耳机没坏但听不到声音怎么办

1、手机上打开【设置】App。

2、在设置界面，点击【声音与触感】。

3、在声音与触感界面里，点击【耳机安全】。

4、在耳机安全里，关闭【降低高音量】功能即可。