1、我们在电脑上打开iTunes软件，将苹果手机连接到电脑上。iTunes会识别我们的手机。注：如果手机上提示【需要连接iTunes进行解锁】的字样，则需要参照下文的恢复模式解决问题。
2、点击左上角的手机图标后，我们选择【立即备份】，对手机中的数据进行备份。
3、备份完成后，我们点击上方恢复【恢复iPhone】对系统进行恢复。如果手机是最新版的系统，会直接进行恢复；如果不是最新版系统，iTunes会自动下载最新的固件进行恢复。
4、当系统恢复完成后，我们可以看到如下界面。我们选择刚才备份好的备份文件，点击【继续】即可。
1、我们长按待机键，将苹果手机关机。我们在电脑上打开iTunes软件，按住手机的Home键不放，用数据线连接手机和电脑。直到手机上出现iTunes标志（如下图）后松手。
2、iTunes上会弹出一个提示框，我们点击【更新】或【恢复】，就可以对系统进行恢复了。
