1、在登录窗口，点击登录时需要帮助吗？右侧的“我无法登录”；
2、进入帮助页面后，选择第一项“我忘了我的Steam账户登录名或密码”；
3、进入寻找账户页面后，输入跟账户有关的账户名称、电子邮箱、或者就、手机号码其中之一，然后点击搜索；
4、顺利的话就可以搜索到自传陔侔抒己的steam账户了，下方所示的是用邮箱搜索到的，点击“通过电子邮件发送账户恢复码至***”，进行验证；
5、之后进入登录验证邮箱，会收到一封steam发来的验证邮件(可能会有延迟)，复制验证码；
6、将收到的验证码输入到邮箱验证界面，点击“继续”；
7、验证成功会进入选择重置项目页面，点击“更改我的密码”；
