主管要学会各种说服方法

 时间:2024-10-31 17:57:39

当上司要说服下属的时候,最好的方法不是“直接进入本题型”,而宜采用迂回的方式,采用由远从近的方式,从次要的问题渐渐进入核心的问题,但要紧紧围绕着核心问题。这同打仗是一样的。当我们要攻占敌人的据点时,总是先要扫清敌人的外围阵地,然后再向敌人的核心据点发起总攻。

下面从逻辑学的角度,具体谈谈说服的几种方法:

(1)演绎法这是依据逻辑的规则,从前提的命题中导出适当结论的一种思考手段。下面的三段论法,可说是其典型例子。

A植物是生物,B松树是植物,C所以松树是生物。

演绎法实际上是一种从一般的主张推导出特殊的方法。

(2)归纳法总合数个具体的事实,导出一般的命题或法则。下面的三段论法,可说是其典型例子。

A地球、火星、水星是球形,B地球、水星、火星是行星,C因此行星是球形。

归纳法实际上是一种从特殊的主张推导出一般的方法。

(3)演绎归纳法首先设立假说,然后根据逻辑规则引出结论,确定与许多的经验事实符合后,反过来证明假设的正确。

先叙述理由的说服方法,是当时间充裕或对方激动的时候,为了制造冷静的情绪,以及作学问式的说明,才使用这种方法。

如果是先叙述结论的话则情形相反,特别是对方已有接受的情绪,以及不让对方有考虑余地,强迫对方同意,就使用这种方法。不过有时候处理不当的话,可能会被对方一举拒绝。其典型的例子有如宣传标语,首先投下结论,如果对方了解,就要揭示其理由。

以上两种方法各有长短。如何依据当时的气氛、对方的心情,以及工作的内容来运作,才是重要的方法。如果是在现场指挥,通常先下结论比较好。笔者经常到处演讲,以自己经验来说,先揭示结论,可以达到吸引听众情绪的作用,如果先叙述各种理由的归纳法的话,听众可能会睡着,甚至拂袖而去。

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