1、点击下方的我进入到微信的程序界面，点击这个界面下方的我。
2、点击设置在下一个界面里面点击设置的选项，再点击帮助与反馈的选项。
3、点击扳手进入到下一个界面后，点击上方的扳手图标，再点击里面的故障修复选项。
4、点击收藏再在下一个界面里面找到并点击收藏的选项，点击确定就可以恢复收藏里的内容了。
5、点击数据缓存记录如果你还想恢复一些缓存记录，就往下滑动，点击最后一个数据缓存记录。
6、点击确定即可同样在弹出的对话框里面点击确定按钮就可以了，如果你还有一些问题想要解决，就回到反馈界面。
7、点击快捷帮助点击界面下方的快捷帮助的按钮，在这个界面里面找到并点击你的问题就可以了。
