12306找回密码一直提示失败的解决方法

1、先下载一个12306APP。

2、在登陆界面，选择忘记密码

3、在找回密码的类型中，选择"人脸识别"，再点击"开始刷脸认证"

4、完成人脸识别后就能看到你身份证绑定的账号信息

如果你对账号有“印象”可以选择忘记密码进行找回或设置新密码

如果完全没印象，可以选择注销该账号。然后重新注册新的账号