1、方法一：通过“账户申诉”重设QQ设备锁。
直接在百度中搜索“QQ安全中心”并进入其官方网站，利用QQ账户和QQ密码完成登陆操作。
2、在QQ安全中心页面，点击“账户保护”弹出菜单中的“登陆保护”项进入，如图所示：
3、从打开的“登陆保护”页面中，可以看到当前“QQ登陆保护”（即QQ设备锁）处于开启状态，点击“关闭保护”按钮。
4、此时将弹出“设置QQ登陆保护”窗口，由于手机号码已丢失，因此点击“验不了，试试其它”下拉列表，从中选择“密保都不能用了”项进入。
5、接下来将进入“账号申诉”页面，在此页面中输入“QQ号”和“验证码”，点击“同意并继续”按钮，并按账户申诉流程完成整个操作。最后就可以重设QQ设备锁啦。
6、方法二：通过QQ克隆来创建新的QQ号。
针对通过账号申诉失败的用户，则只能重新申请QQ号并通过QQ克隆复制好友。QQ号可以丢，但不能“丢人”啊。QQ申请成功后，点击“克隆好友”按钮，如图所示：
7、此时将弹出“批量添加好友”窗口，同时登陆之前的QQ账户，即可批量完成好友的克隆操作。
