1、 白板不能用水来擦洗主要是防止在擦洗过程中有水留下到边缘缝隙感应组件区域或者是内部电路造成损坏。一般支持水笔书写可以用湿布擦除。
2、如果你用的电子白板使用电磁感应技术，那么可能是电子白板的板面伤由划痕，或者背面的感应线圈出现了问题，要确定电子笔没问题最好要拿它去其它白板上试用下，看外表完好不见得内部没问题哦！
3、电子白板的操作笔没有响应吧看您使用的电子白板是什么感应技术的，一般需要专门操作笔的是电磁式电子白板。
4、如果电子白板操作笔没有响应，可能的原因：1，电子白板笔自身原因，可能是没电，或是坏的，可以换一支试下(注意是专门为此种电子白板配套的操作笔)；
5、2，电子白板驱动没有装好或者电子白板与电脑没有连接，可以检查驱动和连接；3，电子白板板面自身的问题，这就涉及到售后了；4，也有可能是电脑系统内的杀毒软件或者防火墙的阻止。
6、.1、电磁技术可能是书写笔有问题换支能用的笔试试。2、红外技术的先看看边框是不是灰尘太多阻档红外管传输或者是不是因为光线太强白板受到干扰。3、压感白板要有一定的压力才能下常书写。如果还有问题直接跟厂家联系，可能是白板硬件和电脑出现问题。
