1、首先进入国美商城首页，直接搜索国美或者从导航页面进入都是可以的，如下图所示点击即可进入
2、进入国美后进入首页页面，如下图所示，点击进入客服中心入口在页面的左上方。
3、进入客户中心后点击在线客服页面，如下图红标位置所示，点击后等待页面跳转即可
4、进入在线客服后按照相应的类型选择你遇到的问题，如下图入口所示。
5、点击相应的类型后，如你之前没有登入账号系统会自动跳转到登入页面，这边点击登入即可。
6、登入后系统自动跳转到联系客服页面，如下图所示客服已经接入，你可以在下面框框中描述你的问题。
