1、打开手机微信，进入微信首页，点击页面下方的“我”，进入微信的我的页面。
2、进入微信的我的页面后，点击“设置”一栏后方的“>”，进入微信的设置页面。
3、进入微信的设置页面后，点击“帮助与反馈”一栏后方的“>”，进入微信帮助与反馈页面。
4、进入微信的帮助与反馈页面后，点击如下图所示页面右上角的“微信修复工具”图标，进入微信修复工具页面。
5、进入微信的修复工具页面后，点击“修复聊天记录”一栏后方的“>”，进入修复聊天记录页面。
6、进入微信修复聊天记录页面后，点击页面中的“修复聊天记录”，如果页面提示“聊天记录没有异常，无需修复”，那么我们就没有可以修复的聊天记录；如果系统确实有异常就会帮我们修复相应的聊天记录。
