1、一：引导消费者应实事求是：担心925纯银饰变黑是绝大部分银饰消费者的共同心理，而厂商为了争取销售额往往会作夸大承诺，比如说:"绝不褪色，永不变色"等不掼屐磴磨符合实际的承诺造成消费者缺乏对银饰品有科学的理解。因此抱有过高的期望，而当在实际配戴中发现与承诺不相符时，就会产生一种被欺骗或上当的感觉，致使其找商家退货、换货，最终吃亏的还是商家自己，也影响商家的信誉，导致销售不理想。在销售过程中，应正确引导消费者认识925纯银饰品会变黑是正常的，但如日常注意保养，是完全可以让925纯银饰品持久亮泽的。
2、二：925纯银饰品保养知识：大部分消费者都知道925纯银饰品会变黑，但不知道如何可以不让它变黑或变黑了该怎么办，这才是有些消费者不愿购买925纯银饰品的根结所在。所以，传授如何保养和去除银饰表面的氧化物，恢复925纯银饰品亮泽的方法是消费者购买信心的保证.主要要做到以下几点:925纯银饰品已经氧化变黑了，可以用软毛刷子沾牙膏刷洗:也可用手搓香皂或清洁剂等方式清洗:实在无法处理干净才用洗银水擦，洗完后925纯银饰品均要用棉布擦干。
3、佩戴925纯银饰品时不要同时佩戴其他贵金属首饰，以免碰撞变形或擦伤。避免925纯银饰品接触水汽和化学制品，避免戴着游泳，尤其是去海里。每天戴完925纯银饰品后把它用棉布擦干净，放到首饰盒或袋子里密封保存。
