1、因为物理线路故障、设备故障、病毒攻击、路由信息错误等原因，总会有一定的损失，所以网络运营商宣传的速度和实际速度有很大的差别，要解决问题，必须从根本上来解决问题，首先这种情况下，调制解调器会自动调节。
2、首先，我们要从俩个方面来考虑问题，一个自身原因，还有一个运营商问题。
3、自身问题，首先要检查线路光纤连接问题，跳线没有对准设备接口，双绞线及RJ-45接头有问鞑民略锈题，这个我们要借用网络测试仪来检查线路的质量。包括一些硬件网卡，路由器等问题（这些方面基本上不用检查的）
4、解决方法是拔掉网线后电脑在安全模式下查杀病毒、适当减短网线长度、检查网线，升级一下网卡或更换网卡、或者更彻底，直接换电脑。
5、要是检查都没有什么问题，那基本上就是运营商的问题了，，这方面有的高升，建议还是打电话找运营商，，找专业人员来检测。，还有个人建议，换宽带运营商，长城宽带这几年确实不太好。
