1、首先我们打开手机上的智联招聘app，等待系统进入智联招聘首页。
2、系统进入首页后,如下图找到右下方的我的入口点击进入。如红标位置所示。
3、点击后系统进入我的页面，如下图所示。在我的页面找到帮助与反馈入口进入。
4、进入帮助与反馈后，在帮助与反馈下方有一个在线客服入口，点击在客服入口进入即可。
5、接下来系统跳转在线客服对话框页面，如下图所示，在下面直接输入人工客服，等待系统接入人工。
6、若长时间没有接入，你也可以点击页面下方的转人工按键。如下图红标位置所示，接下来你可以描述你的问题给人工客服进行解答。
