1、确认自己的网络区域是否正常，这样容易分辨出是官方问题还是个人问题
2、安装免费杀毒软件 金山毒霸2011，使用系统修复功能，修复浏览器和系统文件
3、使用金山毒霸2011 垃圾清理功能，对浏览器上网痕迹进行清理，解决网页打不开等现象
1、浏览器组件遭到恶意插件破坏，导致正常上网受影响
2、DNS设置错误，导致无法正常打开邮箱网页
3、木马病毒感染浏览器组件，篡改了浏览器的相关设置
4、浏览器cookies信息丢失，不能正常访问雅虎邮箱。
5、浏览器安全设置被修改，导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱
