为了缓解春运期间火车票的抢票难的问题，12306将会于今年12月27日在手机端和网页端推出 候补购票 的功能。也就是说，如果遇到所要买的车次无票时，可以按照需要提交候补购票订单，并预付票款，系统会自动排队候补。如有因退票或改签产生车票的话，系统会自动为我们购买到车票，不需要我们手动抢票。使用 候补购票 功能时，有些事项是需要我们提前知道的。下面小编就为大家分享一下这些注意事项。
费用问题
1、候补购票功能不收取任何费用。每个订单的预付款按照该订单中不同组合需求的票款最高的额度计算（卧铺按照下铺票价计算）。如果购票成功，预付款高于实际票价时，系统会自动退回余额。
2、一个订单可以提交相同的始发站和到达站（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期。
提交订单的时间
1、候补订单提交的时间为：每天6:00至23:00。
3、开车时间为6:00至23:59的，如需终止候补订单需不得晚于开车前一天的19:00进行操作。
