机顶盒丢了怎么退宽带

1、机顶盒丢了怎么退宽带？你好！

一般机顶盒都是网络运营商装宽带时收取客户的设备费用。有的是送的，一般都运营商会有客户的备案记录，这个你不用担心的！

2、你只要去移动或电信运营商去报备一下就可以查得到你的设备记录，当然还要提供你的手机号身份证件等。

3、只要你的宽带还在继续使用，就可以要求运营商帮你重新购买一下设备重新安装即可！

4、如果你不打算用宽带了，你就可以直接注销宽带账号了（必须带上身份证），当然机顶盒丢了，只能你自己承担了，设备费用是不可能退给你的！

希望我的回答，能帮上你！！