1、小区物业里的任何人员在某个小区里面有楼层区域发现烟火时。
2、这时候发现火情，绝对不能高喊“着火了！”。
3、我们应该立即按响最近处火灾报警按钮或通过电话、对讲机向消防中控室报警。
4、如果火势较大，必须迅速报告本物业消防总指挥确认。
5、在消防总指挥确认并且批准后才能拨打119报警电话。
6、而且在报警时要讲清火灾发生的具体地点、燃烧物、火势大小、报警人的姓名、身份、所在部门和位置及是否有人员受伤。
7、在发生初起火灾时，发现人员应立即报消防中控室，然后应用最近处灭火器材进行扑救，并保护好现场。
8、但是如果火势较大或火情不允许，应立即打碎墙上的火灾报警按钮，做好自救及撤离现场的准备。
