怎么和客户沟通的技巧

1、我个人认为首先我们要对我们要卖的东西了如指掌，非常清楚我们要卖的是什么，它的优点缺点我们都要知道

2、因为当客户来购买的时候他不一定有你知道的多，但是也不排除客户比你还了解这个东西，所以了解客户也很重要

3、了解客户当地的习俗，你可不要觉得这个不重要，也很重要的，平时聊天或者请客户吃饭时还是用的上的

4、我们还要学会做一个倾听者，不要滔滔不绝的说，也要听听客户说些什么，他主要想了解什么，他目前的想法有哪些 是打算买还是只是了解下

5、控制好自己的情绪，不要紧张，如果紧张的话就在家多多练习，