钱被吞银行说查不到怎么办

1、打开软件，点击进入更多，如下图所示：

2、在更多页面中，点击进入ATM吞卡错账查询，如下图所示：

3、进入页面后，点击选择吞卡查询和问题反馈，如下图所示：

4、进入吞卡问题反馈页面后，填写吞卡卡号，金额等信息，点击下一步并处理即可，如下图所示：