1、重要沟通，如何才是正确的沟通呢？我们应该要了解事情的起因过程，事件发生的一些细节问题，再分析是什么原因引起的。
2、采取正确的应对措施，才能有效的消除矛盾，不应该是盲目的去与同事的争吵。
3、懂得运用好的协调方法，要确保协调过程中，双方处于冷静的心情和灵活的协商。
4、如果自己真是做的不对，可以先真诚道歉，让他人理解同时确保自己的态度是有友好的。
5、如果自己协调方法也是没有办法让同事消除误会的，可以找中间人帮助，让第三方朋友去调解或者帮助做思想工作。
6、同事间应做到互相尊重，平时尽量的示好，主动创造可以消除矛盾的条件，不要让自己过于被动。
