产品需求文档的写作流程

1、和客户的有效沟通。用户经常提出的需求，从他们角度而言都是正确的，但更多是从自身情况考虑，对于产品的某个功能有自己的期望，但对产品定位、设计的依据等情况不了解，他们的建议也许并不是该功能的最好实现方式，也就不足以直接作为产品规划的直接依据。我们要自己思考他提出的背后深层次的需求。

3、梳理需求。基于我们上一步罗列的内容，规整脑海中的产品需求，让想法更加结构化，因此这一步是梳理产品的需求。梳理罗列出页面以及页面中的功能，并延伸构建出用户的操作流程(用户流程图)。

5、编写文档。通过以上三个步骤我们对整个产品就有一个整体的把握了。文档编写可以使用Word，Axure或者PPT。以清晰，明确的表达需求为主要不拘泥于工具或者格式。