1、方法一：删除Nomal文件1，先找出隐藏文件。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”---“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
2、打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，
3、你会看见两个文件，将“Normal”删除掉，如下图。
4、方法二：重新安装word吧word打不开后，可以先把重要的文件备份，然后重新安装word，也能发现可以使用了的，上官网下载比较好，小心病毒广告啥的
5、方法三：也许是中毒了吧，杀杀毒吧打开使用的杀毒软件好好查查
6、方法四：如果只是word图标不见了，还找不到当初的安装的文件的话，可以从左下角的“开始”—“所有程序”中去找。找到“MicrosoftOffice”,在它的下级菜单中找到“Word”,
7、方法五：删除空白文件模板
8、方法六：如果以上方法都还是不行的话，亲，重装系统吧
