1、打开“京东”点击右下角“我的”
2、然后选择“工具与服务”下面的“客户服务”
3、在手机的最下面选择“在线客服”或者“电话客服”
4、直接和“在线客服”或者“电话客服”联系
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时间：2026-04-24 07:18:45
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