1、在安装下载百度商桥软件之后，打开百度商桥，输入百度竞价的账号和密码，然后点击登陆。（如下图）
2、登陆进入百度商桥沟通页面之后，点击右上角的”系统设置“。（如下图）
3、在系统设置中，找到左侧”自动应答“菜单，点击并进入自动应答操作。（如下图）
4、在自动应答设置窗口，在类型选择上有公共自动应答和个人自动应答，如果是统一设置的就选择公共设置，如果只是自己的商桥设置自动应答，就选择个人自动应答，第一项设置是欢迎语，就是访客点击商桥沟通时的第一句话，可以在上面编写第一句欢迎语。（如下图）
5、接着就是用户提出问你之后，而你因为太忙而没时间回复时，可以进行这个选项的设置，比如当访客等待超过2分钟（120秒）时，自动弹出以下回复。（如下图）
6、用户回应超时设置，可以根据业务开展情况，对访客多长时间没有回复时，进行自动回复确认，比如你说完话之后，超过100秒，对方还没有什么反应之后，可以设置弹出编写的以下回复。（如下图）
7、当自己商桥显示忙碌或者离开的时候，又不想错过目标客户，可以进行以下回复的设置，让用户留下自己的联系方式，好让自己有空的时候再联系用户，当所有设置完毕之后，点击应用并按确定，这样刚才所有设置的自动应答就会生效。（如下图）
