1、这里的产品指的是大产品概念，包括丁文、质量、价格、市场空间、知名度、美誉度、认知度等。并不是所有的产品都适合做电话销售，比如快速消费的消费品就不合适，因为它的利润比较低，客户群广，更合适大众营销和现场销售促进
2、使用价值小，知名度低的产品也不合适电话销售，因为电话销售有它难以避免的缺陷就是看不到真实产品，这就使得消费者在购买决策时很犹豫。比如说一些知名度低的纪念品就不合适电话销售，纪念品主要是销售收藏价值货值升值价值，在品牌知名度低的情况下消费者的购买行为是存在很大风险的，所以单纯的电话营销很难促成大单。
3、价格过高的产品不太合适电话销售，价格越高，消费者要承担的风险就越高，在知名度低的情况下消费者不会冒这个风险，当然知名产品除外。电话销售还受到市场空间的限制，也就是市场的饱和度，如果市场空间小，竞争很激烈，那最好的营销手段是更新产品或者淘汰产品，电话销售只会消耗精力。增加成本。
