网上买火车票怎么退票

1、点击进入铁路12306，点击“订单”。

2、点击上方的“已支付”。

3、点击想要退款的车票，点击查看想要退的车票。

4、点击“退票”，点击“立即退票”。

5、在系统提示下方，点击“确定”即可。

6、点击“确定退票”可完成退票，退票有一定的手续费，退款将原路返回到支付宝账户。

7、总结如下。