1、首先，在手机菜单栏中，找到并打开微信，如下图所示
2、接下来，在搜索栏中输入“12345”然后点击“12345官方公众号”，如下图所示
3、最后，在公众号菜单栏底部，点击“在线服务”后，选择“在线客服”
4、最后，根据官方提示，通过左下角的提交诉求，重新提交需要解决的问题即可
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时间：2026-04-26 01:49:16
1、首先，在手机菜单栏中，找到并打开微信，如下图所示
2、接下来，在搜索栏中输入“12345”然后点击“12345官方公众号”，如下图所示
3、最后，在公众号菜单栏底部，点击“在线服务”后，选择“在线客服”
4、最后，根据官方提示，通过左下角的提交诉求，重新提交需要解决的问题即可