1、打开百度平台右上角的“登陆”按钮，会弹出一个小窗口；输入帐号与密码，再点击下方的“登陆”按钮，进行登陆操作。
2、登陆成功后，可以把鼠标移至右上角的百度昵称帐号上，在出现的下拉列表中“个人中心”按钮，进入个人中心窗口中。
3、进入个人中心窗口后，在右上角找到并点击“口碑”按钮，进入口碑窗口中。
4、进入口碑窗口后，拉动网页向下至最后，下方有一个“内容申诉”按钮点击它进行恶意差评申诉操作。
5、点击后进入如下窗口，这是一个提示窗口， 这是可以点击蓝色字样的“点击此处”按钮，进入申诉流程中。
6、点击后进入申诉窗口，在此窗口右侧可以看到相关的问题提示，在中间地带可以进行选择操作。
7、拉动窗口向下，可以看到窗口中的提示进行输入，上传，完成后再点击下方窗口中的“提交反馈”按钮。
