1、第一个方法就是我们同时按下“Win”+“R”，调出“运行”。
2、在运行里面输入“winword /a”，点击“确定”，这样或许会有效。
3、另一个方法是我们在菜单栏点击“工具”里面的“选项”按钮。
4、然后点击“文件位置”标签，看一看“用户模板”的路径。
5、我们点击“修改”，删掉“normal.dot”即可。由于示例word没有问题，所以不能具体演示了。另外也可以找到C:概嗤先眚\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates，找到NORMAL删掉就可以了。
