1、首先，要营造积极乐观的企业文化，不允许说消极的话、不允许做消极的事，尽量避免与消极的人接触，不准拖延，不准找理由，不准轻易说“不可能”。
2、通过制度定义并选择乐观的员工，是意见转变为建议，把文化列入制度中。要让员工明确成功人士的第一要素就是积极热诚。我就要求公司每个员工都填写“五项管理日志”。
3、公司每隔3个月就请老师给员工做心理辅导以及时调整员工的情绪和心态，针对低落的员工作更深入的交流，帮助他们解决内心的障碍，让他们了解消极的情绪可能给工作和家庭带来的消极影响和负面损失。让每个员工都树立起“永不言败”的理念。
