1、如果交易未成功，自己想退货联系卖家不处理，那么就直接申请退货或者退款，如果他不同意就请淘宝小二介入。首先登录旺旺，打开淘助手。
2、打开淘助手后，点击买到的宝贝。
3、选择我要退货或者退款
4、找到你不满意的商品，点击退款/退货。
5、选择退款原因，提交退款申请。
6、然后就可以看到如图界面，这时候有一个申请天猫客服介入。
7、如果现在点击申请天猫客服介入，会弹出对话框需要三天后才可以申请，所以等你申请退货或者退款后三天再投诉卖家。
1、重复以上1、2步骤，你可以直接看到投诉卖家这几个字，直接投诉即可。
2、需要注意的是，必须在交易成功15日之内投诉，过期无效，而且只能投诉一次。
