1、打开手机，检测手机是否静音，点击“设置”选项，点击“声音和振动”选项。
2、点击“更多”设置，点击“备份与重置”选项，点击“恢复出厂设置”。
3、如果以上这两种情况都无法解决，此时便需要去官方售后服务维修。
4、总结如下。
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时间：2026-04-24 19:39:28
1、打开手机，检测手机是否静音，点击“设置”选项，点击“声音和振动”选项。
2、点击“更多”设置，点击“备份与重置”选项，点击“恢复出厂设置”。
3、如果以上这两种情况都无法解决，此时便需要去官方售后服务维修。
4、总结如下。