1、快捷回复现代社会,是一个“快节拍”社会,什么东西都要讲求效率。所以客服在回答客人问题的时候必须要做到快速回答,如果客服本人没有在电脑前,做好设定自动回复。

3、适时推荐产品客服在一定程度可以推荐自己的产品,但是不要把牛皮吹的太大了,更好的了解客户的需求、消费水同等,缩小保举规模,精准的保举给顾客合适产品。

时间:2024-10-16 20:15:01
1、快捷回复现代社会,是一个“快节拍”社会,什么东西都要讲求效率。所以客服在回答客人问题的时候必须要做到快速回答,如果客服本人没有在电脑前,做好设定自动回复。
3、适时推荐产品客服在一定程度可以推荐自己的产品,但是不要把牛皮吹的太大了,更好的了解客户的需求、消费水同等,缩小保举规模,精准的保举给顾客合适产品。