淘宝怎么开启店铺客服接待信息

1、1：打开手机上的淘宝，然后我们点击设置。。

2、2：之后点击消息通知。。

3、3：然后将店铺客服接待的滑动按钮向右滑动，滑动完成后便可以开启店铺客服接待信息。。