1.要认识到儿童也是有自己独立的内心世界和情感的人，因此在谈话中要有平等、民主的精神。要尊重他们的意见，给予他们充分抒发思想的机会，决不能粗暴地打断，或板起面孔训人。
2.要深入到儿童的感情世界中去，与他们一道欢乐或悲伤，从而获得儿童的信任，成为孩子的知心朋友。
3.态度要真诚、坦率。不能以家长主宰的态度不耐烦地倾听，更不能随意说一些伤害小孩自尊心的话，否则会使他们的心理上蒙上阴影，并促使他们产生对父母的抵触情绪。
4.在交谈过程中要诚恳地加以引导和鼓励，并要及时纠正孩子在用语或意见上的不妥之处，以便他们的语言能力和心理素质得以充分地发展。
