1、（1）硬件方面。一般来说，内存出现问题的可能性并不大，主要有：内存条坏了、内存质量有问题。同时还要注意散热问题，特别是在超频后。可以使用MemTest软件来检测一下内存，以彻底地检测出内存的稳定度。还有就是两个不同牌子不同容量的内存混插，也比较容易出现不兼容的情况。假如是双内存，而且是不同品牌的内存条混插或者买了二手内存时，出现这个问题，这时就要检查是不是内存出问题了或者和其他硬件不兼容。
2、（2）软件方面。内存有个存放数据的地方叫缓冲区，当程序把数据放在其一位置时，因为没有足够空间，就会发生溢出现象。这个问题经常出现在Windows 2000/XP系统上，Windows 2000/XP对硬件的要求较为苛刻，一旦遇到资源死锁、溢出或者类似Windows 98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。例如，打开IE浏览器或者没过几分钟就会出现“0x70dcf39f”指令引用的“0x00000000”内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”的信息框，单击“确定”后，又出现“发生内部错误，您正在使用的其中一个窗口即将关闭”的信息框，关闭该提示信息后，IE浏览器也被关闭。出现该情况，需要修复或升级IE浏览器，同时打上补丁即可。
