1、打开设置进入微信个人中心页面后，选择并点击页面下方的【设置】。
2、进入帮助与反馈打开微信设置页面后，点击页面最下方的【帮助与反馈】。
3、点击扳手图标在跳转的帮助与反馈页面中，点击右上角的【扳手图标】。
4、点击故障修复进入微信修复工具页面后，点击【故障修复】这一选项。
5、点击聊天记录打开故障修复页面后，找到并点击【聊天记录】选项。
6、点击确认即可在弹出的新弹窗后页面中，点击【确认】即可恢复微信聊天记录了。需要注意的是，这个恢复方式只能在微信发生功能异常的时候，比如聊天记录混乱等问题的情况下才能在微信团队引导下进行恢复。
