支付宝负面记录怎么消除？

1、打开手机界面，找到“支付宝”图标

2、打开支付宝后，点击“我的”选项

3、在我的界面中，用手指往下面拉动界面

4、找到“我的客服”选项

5、在打开的“我的客服”界面中，用手指往下面拉动

6、点击“在线客服”按钮

7、找到输入框的位置

8、输入“负面记录申诉”，客服会出现一段文字，点击“信用守护花呗逾期记录如何申诉”选项

9、此时客服会出现一段文字，可以拨打花呗热线95188-2进行沟通取消负面记录