1、打开【苹果iCloud官网】，进入首页后，点击登录按钮，输入Apple ID账号。
2、进入iCloud后，点击【查找我的iPhone】按钮，跳转至手机定位找回页面后，点击一下地图上面定位显示。
3、在iPhone定位详情页面，点击【抹掉iPhone】操作即可。
4、首先将手机连接电脑上面，打开iTunes软件。
5、将手机调至恢复模式，首先将手机关机，接着快速用手指再按住电源键按键3秒。然后同时用手指按住电源键和音量-键，大概10几秒左右。
6、进入恢复模式之后，从iTunes页面上面，我们可以看到一部出现问题iPhone设备，然后点击以下键盘上面Shift键，点击恢复按钮选择iPhone的iOS系统固件打开就可以了。
