二维码收款异常怎么办

1、打开登录手机上面的微信之后，点击“我”，如图所示。

2、然后选择“支付”，如图所示。

3、进入支付后，选择“钱包”，如图所示。

4、进入钱包之后，选择下面的“帮助中心”，如图所示。

5、然后点击下面的“咨询客服”，如图所示。

6、向客服询问“收款二维码异常”，如图所示。

7、然后就可以看到客服回复的可能原因列表，回复对应数字就可以看到答复。