京东客服怎么联系?

1、第一：机器客服

打开京东APP，找到最下面“我的”；

2、点击“我的”，打开界面；

3、选择“在线客服”；

4、在对话框中输入想要咨询的问题，

5、京东客服跟淘宝客服一样，目前也采用的是机器客服，回答的问题可能不是那么令人满意；

6、第二：人工客服

对于机器客服未能很好解决的问题，可以选择联系人工客服；

方法如下：

7、在客户服务下面点击“电话客服“，就可以直接和人工客服沟通了。