首先在购买宝贝的时候可以选择运费险，也可以不选择运费险，选择了更有保障一些。
支付完成后可以查看宝贝的运费险详情，进入到“已买到的宝贝”
在宝贝详情这里大家能看到一个“退货保障卡”点击运费保障卡就会看到自己的保单详情。
发生了退款，大家可以参照这个流程退款。退款的时候大家一定要仔细填写物流单号，退货完成后大家不需要任何操作，等待保险公司人员审核后会自动打钱到自己的支付宝。理赔的时候会显示这个字样。
这是之前一个订单的状态，退款成功状态会显示为：理赔完成，钱款已打入支付宝账户。下面还有理赔的金额。
大家还可以去支付宝查看钱款到没到帐。
