1、点击淘宝
打开淘宝进入主页面之后，点击页面右下方的【我的淘宝】。
2、点击待收货
切换进入个人主页面之后，点击页面中的【待收货】。
3、选择物品
打开待收货页面之后，点击页面中要退款的物品。
4、点击退换
切换页面之后，点击页面中的【退换】选项。
5、点击我要退款
切换进入新的页面之后，点击页面中的我要退款（无需退货）。
6、点击未收到货
页面将会出现一个窗口，点击【未收到货】并点击完成。
7、点击提交
进入申请退款页面之后，填写相关信息并点击【提交】，完成以上操作后，等待商家同意即可收到退款。
