淘宝消保怎么退

 时间:2026-02-16 16:55:06

淘宝店铺不想开了,如何拿回保证金。

亲,注意看最后的注意事项

方法/步骤

登 录 淘 宝,点 击 卖 家 中 心

淘宝消保怎么退

淘宝消保怎么退

点 击 左 侧 的“消 费 者 保 障 服 务 ”

淘宝消保怎么退

点 击“申 请 解 冻 保 障 金”

淘宝消保怎么退

ok,钱 一 般 5 分 钟 内 就 退 回 来 了,请 到 支 付 宝 里 面 查 看 。


注意事项

解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作。

1、没有未完结的基础服务转移单


2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝赔付基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录
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